Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

In [Zentot], ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti nel minor tempo possibile e con la massima cura. Di seguito troverai i dettagli su come gestiamo le nostre spedizioni.

1. Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di pagamento (esclusi fine settimana e festività). Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, riceverai un'email di notifica con le informazioni necessarie.

2. Monitoraggio della Spedizione

Per garantirti la massima tranquillità, ogni nostra spedizione è tracciabile. Riceverai un codice di monitoraggio (tracking number) via email non appena il pacco lascerà il nostro magazzino. Potrai utilizzare questo codice sul sito del corriere per controllare lo stato della consegna in tempo reale.

3. Indirizzo di Consegna e Responsabilità

Ti preghiamo di verificare con attenzione che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti al momento dell'acquisto. In caso di problemi con la consegna, ti invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza.

4. Pacchi Danneggiati o Smarriti

Se al momento della consegna il pacco dovesse risultare visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo "con riserva" o di rifiutarlo, segnalandolo immediatamente al corriere. Se il pacco viene confermato come smarrito dal corriere, provvederemo a spedire nuovamente i prodotti o a emettere un rimborso completo.

5. Eventuali Ritardi

Nonostante il nostro impegno, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, periodi di alta stagione (come il Black Friday o il Natale) o condizioni meteorologiche avverse. In tali casi, faremo il possibile per tenerti informato.

6. Contatti e Supporto

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione del tuo ordine o per assistenza logistica, il nostro team è a tua disposizione:

• Email: servicezentot@gmail.com